Maak kennis met Maarten

Head of Technical Support

Maak kennis met: Maarten, Head of Technical Support bij Atlas Power

Bij Atlas Power draait alles om duurzaamheid, maar dit gaat verder dan alleen de producten die we installeren. Het gaat om de mensen die ervoor zorgen dat alles draait. Maarten de Langen, Head of Technical Support, is zo’n persoon die alles op de juiste plek zet. Als je wilt weten wat het écht betekent om bij Atlas Power te werken, dan kun je het beste vragen aan Maarten. Zijn verhaal is eerlijk, inspirerend en vooral: realistisch.

“Bij Atlas Power krijg je de ruimte om te groeien en echt invloed uit te oefenen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen.”

Van ICT naar de groene energie: een kans om écht iets te veranderen

Maarten is altijd iemand geweest die zijn eigen pad kiest. Na een lange carrière in ICT en sales was hij het zat om in een omgeving te werken waar hij maar een klein radertje in de machine was. “De cultuur daar was niet meer wat ik zocht. Ik wilde meer vrijheid, meer invloed en meer mogelijkheden om echt iets te verbeteren,” vertelt Maarten. En die kans kreeg hij bij Atlas Power.

“De stap naar de groene energie leek groot, maar het voelde goed. Wat ik bij Atlas Power vond, was een bedrijf waar je echt het verschil kunt maken. Geen hiërarchieën, maar een omgeving waar je direct invloed hebt op wat er gebeurt.” Toch ging die overstap niet zonder de nodige uitdagingen. Van een technische afdeling die op dat moment nog niet goed was ingericht, tot een snelgroeiend bedrijf waar processen snel moesten worden aangepast. “Ik had geen idee hoe snel het zou gaan. We zijn een bedrijf in transitie, en dat vraagt flexibiliteit en geduld. Maar juist dat maakt het werken hier zo boeiend.”

De uitdagingen: groeien terwijl de basis verandert

Maarten is de eerste om te zeggen dat Atlas Power niet zonder uitdagingen is. Toen hij begon, was het technische team nog in opbouw. “Support was nog in ontwikkeling toen ik bij Atlas Power begon,” vertelt hij. “We waren nog niet echt ingericht voor de groei die het bedrijf doormaakte. En dat zag je terug in de klantbeleving. Het was tijd om daar verandering in te brengen.”

Het was voor Maarten niet altijd gemakkelijk om het technische team op de kaart te zetten. “De processen waren nog altijd ingericht op het installeren van zonnepanelen, dat was vroeger ook onze core business. Maar ondertussen zijn we gegroeid tot zoveel meer. Denk aan warmtepompen, laadpalen en thuisbatterijen. Onze processen moeten ook verder ontwikkelen.” De druk om alles in goede banen te leiden was hierdoor hoog. “Het vraagt geduld om de basis goed te krijgen, en je moet echt goed kunnen luisteren naar wat er leeft binnen het bedrijf.”

Maar die druk bracht ook positieve veranderingen met zich mee. “Ik kreeg de ruimte om processen op te zetten die nu echt werken. Dat was niet makkelijk, maar het heeft het hele team sterker gemaakt.”

Samenwerken is de sleutel

De echte kracht van Maarten ligt in zijn samenwerking met zijn team. Hij heeft geen zin om zichzelf op een voetstuk te plaatsen, het gaat om de gezamenlijke inspanning. “We hebben elkaar nodig om te groeien. Als het goed is, lossen we het als team op. Ik ben misschien de eindverantwoordelijke, maar we doen het samen.”

De teamdynamiek bij Atlas Power is dan ook een van de grootste pluspunten volgens Maarten. “We werken hard, maar we kunnen ook lachen, frustraties ventileren, en samenwerken aan oplossingen. Wat ik het mooiste vind, is de manier waarop iedereen zich inzet voor hetzelfde doel: de klant goed helpen en ervoor zorgen dat het bedrijf groeit.”

De uitdagingen die Maarten tegenkwam, hebben zijn team alleen maar sterker gemaakt. “We hebben elkaar altijd gesteund. We kunnen kritiek leveren aan elkaar, maar dat gebeurt altijd met respect. Je kunt hier je ideeën delen, als team hier ook wat meedoen en dat zorgt ervoor dat we als team steeds beter worden.”

Wat maakt het werken bij Atlas Power écht anders?

De cultuur bij Atlas Power is wat Maarten het meest waardeert. “Bij Atlas Power krijg je de kans om je ideeën uit te voeren. Je krijgt vrijheid, maar tegelijkertijd ook de verantwoordelijkheid om met oplossingen te komen.” Dat is niet altijd makkelijk, maar het maakt het werk wel interessant. “Het is een uitdaging, maar we komen er altijd uit. En als we het goed doen, wordt dat echt gewaardeerd.”

Maarten benadrukt dat het geen gemakkelijke weg is. “We werken in een snelgroeiende sector en dingen veranderen constant. Soms voel je je net een beetje op achterstand, maar als je terugkijkt, zie je pas wat we hebben bereikt. En dat geeft voldoening.”

De voldoening van het oplossen van problemen

Waar haalt Maarten de meeste voldoening uit? “Het is het oplossen van die problemen. De ene dag ben je bezig met interne processen verbeteren, de andere dag ben je aan het schakelen met klanten, leveranciers of monteurs. Het is een dynamisch werkveld, en geen dag is hetzelfde. Maar het mooiste is als je echt merkt dat je een probleem hebt opgelost, en iedereen daardoor verder kan.”

Wat Maarten zegt, is dat het niet alleen om de technische kennis gaat, maar ook om het vermogen om flexibel in te spelen op de situatie. “Er komt zoveel op je af, maar als je het samen oplost, krijg je een gevoel van voldoening.”

Waarom Maarten bij Atlas Power werkt?

“Als je iets wilt veranderen, krijg je hier de ruimte om dat te doen. Het is een familie bedrijf, en als je iets goed wilt neerzetten, kun je echt het verschil maken. Er is geen grote corporate structuur waar je je ideeën niet kunt uitvoeren. Hier luister je naar elkaar, en krijg je de waardering die je verdient.”

Maarten is een van de mensen die Atlas Power tot wat het is maakt. En zijn verhaal is niet perfect, het gaat over doorzetten, over vallen en opstaan, over de uitdagingen die je samen overwint. Het is een plek waar je niet zomaar een nummertje bent, maar waar je echt iets bijdraagt.

Wat Maarten zegt, is dat het niet alleen om de technische kennis gaat, maar ook om het vermogen om flexibel in te spelen op de situatie. “Er komt zoveel op je af, maar als je het samen oplost, krijg je een gevoel van voldoening.”

Atlas Power in drie woorden?

“Uitdagend. Samenwerking. Voldoening.”

Relevante vacatures

Cijfers jouw tweede taal? En draai jij je hand niet om voor een pittige Excel-sheet? Mooi. Dan zijn wij op zoek naar jou. Lees de vacature!

Meer verhalen

Maak kennis met Maarten

Head of Technical Support
“Bij Atlas Power krijg je de ruimte om te groeien en echt invloed uit te oefenen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen.”

Maak kennis met Robin

Head of sales
“We zijn allemaal verschillend – de een kritisch, de ander heel sociaal – maar we voelen ons gelijk.”
Sales Robin